Capacita tu equipo de ventas
Quizás la estrategia fundamentar para el éxito del área comercial y en especial del sector de ventas es la capacitación permanente de los que conforman el equipo de vendedores.
En los tiempos que corren tanto el consumidor como las herramientas de que disponen los vendedores han cambiado y están en permanente evolución.
Por esta razón es indispensable disponer de un equipo de vendedores muy bien capacitado.
¿Crees que un buen vendedor nace o se hace? Es cierto que una buena dosis de talento ayuda, pero incluso los vendedores más experimentados necesitan desarrollar habilidades y aptitudes nuevas asociadas al marketing, la persuasión y el área comercial en general para tener mejores resultados en su carrera.
La realización de un plan de capacitación de ventas por parte de las empresas es una iniciativa que tiene como objetivo mejorar las habilidades del equipo y lograr los objetivos comerciales.
Pero, para que una capacitación cumpla su función, las actividades deben estar bien planificadas y, además, superar los desafíos que puedan surgir, como la resistencia al cambio y el presupuesto limitado.
La formación comercial es una acción destinada a mejorar las técnicas o comportamientos del equipo ventas de una empresa.
La capacitación debe formar parte de la rutina de la empresa, desde el onboarding de los empleados hasta la formación periódica.
El objetivo es capacitar a la fuerza de ventas para las diferentes etapas del proceso, para el uso de nuevas herramientas y metodologías, para la cultura de la empresa o para una acción específica.
Esta meta debe estar alineada con la visión de la organización, para que los vendedores puedan maximizar los resultados del negocio.
Es importante que los gerentes de la empresa y los líderes de ventas estén atentos a las necesidades de aprendizaje del equipo, tanto a nivel técnico como de comportamiento.
Las capacitaciones pueden enfocarse en habilidades en relación con herramientas y metodologías, pero también ayudar a desarrollar habilidades de actitud, como confianza, concentración y resiliencia.